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TROCA

Para as compras feitas através do site www.lojabaronessajoias.com.br o prazo de troca é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.
Para concluir a sua troca é necessário entrar em contato com o nosso serviço de Atendimento ao cliente no telefone NUMERO ou enviar um e-mail para EMAILDESAC
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9h às 17h (exceto feriados).
A troca também é permitida em nossa loja de acordo com as seguintes condições:
- A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e acompanhada do Cupom Fiscal.
- A troca poderá ser feita por outra peça do mesmo valor, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior ao da primeira peça.
-Não é permitida a troca das seguintes peças: jóias feitas sob encomenda ou jóias que tenham sofrido reformas e modificações.
DEVOLUÇÃO
Para as compras feitas no site www.lojabaronessajoias.com.br o prazo de devolução é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.
A devolução do pedido deve ser solicitada pelo telefone NUMERO ou por email CONTATOSAC
-Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados.
-Devem incluir a nota fiscal original ou cópia e a garantia.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 17h (exceto feriados).
CANCELAMENTO
Em caso de cancelamento do pedido, é necessário entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone TELEFONE ou enviando um e-mail para CONTATOSAC
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 17h (exceto feriados).
- Em qualquer uma das situações acima a Baronessa Jóias não acatará a troca ou devolução de produtos havendo violação da embalagem original do fabricante.
VALE PRESENTE:
O Vale Presente da Baronessa Jóias é a solução ideal para não errar na hora de presentear uma pessoa querida.
- Clique no ícone Vale Presente e preencha os campos obrigatórios.
- Escreva uma mensagem e escolha o tema que mais combina com a pessoa que você vai presentear.
- Clique em adicionar ao carrinho e finalize a compra.
Os Vales Presente não são reembolsados.
LISTA DE DESEJOS
Para criar uma lista de desejos é preciso ter m cadastro no site.
Crie suas listas de desejo e adicione itens que deseja.
Sua lista de desejos pode ser publica e você pode compartilhar com seus amigos em redes sociais

Para as compras feitas através do site www.lojabaronessajoias.com.br o prazo de troca é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.


Para concluir a sua troca é necessário entrar em contato com o nosso serviço de Atendimento ao cliente no telefone (11) 3115-4521 ou (11) 3115-4925 ou enviar um e-mail para lojavirtual@lojabaronessajoias.com.br


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A troca também é permitida em nossa loja de acordo com as seguintes condições:

  • - A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e acompanhada do Cupom Fiscal.
  • - A troca poderá ser feita por outra peça do mesmo valor, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior ao da primeira peça.
  • -Não é permitida a troca das seguintes peças: jóias feitas sob encomenda ou jóias que tenham sofrido reformas e modificações.


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Para as compras feitas no site www.lojabaronessajoias.com.br o prazo de devolução é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.A devolução do pedido deve ser solicitada pelo telefone (11) 3115-4521 ou (11) 3115-4925 ou pelo e-mail lojavirtual@lojabaronessajoias.com.br

  • -Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados.
  • -Devem incluir a nota fiscal original ou cópia e a garantia.


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CANCELAMENTO


Em caso de cancelamento do pedido, é necessário entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (11) 3115-4521 ou (11) 3115-4925 ou enviar um e-mail para lojavirtual@lojabaronessajoias.com.br


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  • - Em qualquer uma das situações acima a Baronessa Jóias não acatará a troca ou devolução de produtos havendo violação da embalagem original do fabricante.


VALE PRESENTE


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